Curso "In House"

 10 habilidades para superar las expectativas de la Supervisión

Este curso de 16 horas sobre Liderazgo Efectivo para supervisores ha sido diseñado para ayudar a las organizaciones a desarrollar las habilidades de liderazgo de mandos medios.

 

Este puede ser usado como parte de la Capacitación global de los empleados o usados para desarrollar a los individuos quienes tienen capacidades de liderazgo y que pueden moverse en el futuro a posiciones de mayor responsabilidad. También es suficientemente flexible para ser usado a todos los niveles en la organización. Porque trata con las habilidades y características consideradas necesarias para ser un líder efectivo en cualquier trabajo o ambiente social.

 

Métodos de Entrenamiento del curso Liderazgo Efectivo

En esta capacitación se usan una variedad de métodos de entrenamiento incluyendo:

  • Discusiones en Grupo
  • Dinámicas de Grupo
  • Lecturas
  • Ejercicios Estructurados
  • Aportaciones del Facilitador
  • Juego de roles
  • Vídeo de capacitación

Pre-curso

El pre-curso esta diseñado para proveer a cada participante  con una visión de sus fortalezas y necesidades de desarrollo.

 

 

Fines y Objetivos del curso presencial Liderazgo Efectivo

Este curso se ha diseñado para formar a los participantes en las habilidades de Líder. Al final de este curso, los participantes serán capaces de:

 

• Entender los tres Aspectos del liderazgo

• Aplicar autoridad e influencia

• Establecer y entender que es la comunicación

• Aprender las estrategias de consenso y dirección de reuniones

• Analizar actitudes y comportamientos para desarrollar confianza

• Aprender cuándo, cómo y por qué delegar

• Mantener su credibilidad de líder ante sus subordinados

 

Modulo 1

Entender los tres aspectos del Liderazgo

En este tema los participantes determinarán con claridad los tres aspectos fundamentales del liderazgo.

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Determinar cuáles son los rasgos y características personales de un Líder

• Determinar cuáles son las acciones y conductas del Líder

• Comprender su liderazgo y cómo influye en su organización

 

Modulo 2

Concepto de autoridad e influencia

En este tema los participantes aprenderán el concepto de autoridad e influencia

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Analizar qué tipo de autoridad puede aplicar para influir en sus colaboradores

• Saber cuál es la mejor forma de ejercer el Liderazgo

 

Modulo 3

Comunicación Efectiva

Este módulo ilustra la necesidad de una completa comunicación entre el líder y el equipo o el líder y el colaborador. También demuestra como un inefectivo líder puede causar que la gente se vuelva frustrada, temerosa, recelosa y en general no productiva si tiene una mala comunicación o una comunicación negativa.

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Describir la necesidad por completo, de honestidad y abierta comunicación para ser líderes competitivos.

• Experimentar la frustración por la mala comunicación del colaborador de quien se espera desarrolle los estándares que son desconocidos o vagos para él.

• Apreciar el esfuerzo de equipo.

• Describir los atributos comunicacionales de un líder.

 

Modulo 4

Liderazgo y búsqueda de consenso

En este tema los participantes aprenderán la importancia que tiene el consenso

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Entender la importancia del consenso como objetivo del líder

• Dirigir reuniones y aplicar técnicas de liderazgo en ellas

• Interpretar el impacto de lo que se esconde en la toma de decisiones por parte del grupo

 

Modulo 5

Desarrollando confianza

En este tema los participantes analizarán las actitudes y conductas que afectan la confianza en el proceso de las relaciones humanas

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Analizar actitudes y conductas en las relaciones humanas

• Examinar comportamientos y cualidades personales que afectan el establecimiento de la confianza

• Incrementar la concientización de cómo somos percibidos por otros, relacionando las actitudes, comportamientos con las que cada persona trata de aumentar y cimentar su confianza.

 

Modulo 6

Que desean los empleados en sus puestos de trabajo

En este tema los participantes descubrirán cuales son los factores de motivación de sus colaboradores

 

Objetivos

Al finalizar este tema usted será capaz de:

• Determinar y reconocer cuáles son los factores que motivan a los empleados.

 

Modulo 7

Cuando delegar

En este tema los participantes aprenderán el concepto de delegación y que y cuando delegar

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Tener la oportunidad de cambiar puntos de vista sobre el tema delegar

• Incrementar sus conocimientos acerca de la delegación gerencial

 

Modulo 8

Justificando errores

En este tema los participantes aprenderán lo difícil y frustrante que resulta para los colaboradores explicar errores cuando el supervisor o gerente tiene la tendencia a señalar culpables.

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Mejorar la actitud de un colaborador ante un error

 

Modulo 9

Liderazgo, que tiene que ver con la credibilidad

En este tema los participantes tendrán la oportunidad de comprender la importancia de la credibilidad y la confianza en los Líderes

 

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Mantener informado honestamente a los colaboradores, escuchar y responder a todas las preguntas

• Hacer lo que se propone y reconocer las promesas no cumplidas

• Demostrar confianza en los demás.

• Reconocer las habilidades y estimular a los colaboradores a participar y contribuir

 

Modulo 10

Superando barreras

En este tema los participantes tendrán la oportunidad de revisar lo aprendido durante la actividad de capacitación

Objetivos

Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:

• Encarar las barreras percibidas y proveer un recurso para implementar ideas y técnicas en el lugar de trabajo

• Crear un plan de acción personal concreto y realizable

 

Taller para el seguimiento del curso  - 4horas-

Esquema de seguimiento, acompañamiento y control de aprendizaje

 

El entusiasmo y la alegría manifiesta con la que salen los participantes después de haber escuchado una buena conferencia sobre un tema , sea bien cuando se termina un programa de formación en un tema específico y si la experiencia académica y de aprendizaje ha sido positiva en razón a una buena metodología o bien por un excelente conferencista o por ambas razones, permite que quienes participaron se conviertan en las siguientes semanas en verdaderos promotores de las bondades de este tipo de entrenamientos o seminarios.

 

Sin embargo, pasado un tiempo comenzamos a observar que el entusiasmo disminuye y los propósitos hechos comienzan a decaer, de tal manera que se vuelve a las rutinas conocidas y entonces comenzamos a sospechar que el impacto de lo visto en estos eventos de capacitación fue de poca duración.

 

Sobre esto es importante considerar que es aquí donde comienza la labor de seguimiento con el grupo participante. En muchas ocasiones la gerencia de capacitación se conforma con enviar los funcionarios a los diferentes eventos programados y no se tiene diseñado un esquema de seguimiento, acompañamiento y control del aprendizaje.

 

Para hacer seguimiento al evento de capacitación que se realizará con  los participantes se enseñará cómo:

 

1. Hacer reuniones semanal o quincenal con el grupo participante por 30 minutos para conversar sobre la manera como están aplicando los aprendizajes obtenidos en el trabajo diario. Compartir dificultades y hacer referencia al contenido visto en el evento de capacitación.

 

2. Establecer un plan de acompañamiento para revisar la manera como se está realizando la transferencia del aprendizaje a la gestión que realizan los participantes que participaron en el evento.

 

3. Establecer, si lo amerita, un proceso de coaching con algunos de los participantes con el fin de fortalecer algunas de las competencias identificadas como claves para el éxito de la gestión que se realiza.

 

4. Entrevistas ocasionales con los participantes. Se sugiere que los Coaches tengan semanal o quincenalmente una conversación informal y desestructurada sobre la forma como está impactando lo aprendido en el evento de capacitación en el trabajo.

 

Valor añadido

 

Este curso como en todos los cursos que impartimos se forman grupos cerrados de whatsapp para hacer retroalimentación permanente con Coaches y participantes.

También utilizamos el correo electrónico para hacer consultas personales.

 

Sugerencia

 

Refuerzo conceptual al grupo. Pasados tres meses traer de nuevo al conferencista o facilitador del proceso con el fin de tener por espacio de mínimo dos horas una presentación que permita refrescar los conceptos y obtener nuevos conocimientos.

 

 


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