3 pasos para obtener referencias después de la venta de una propiedad

Estás maximizando las referencias de sus clientes existentes?

 

Cuando lo estás, es como tener otra fuerza de ventas trabajando para ti.

 

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de tener ventas de referencia en tu arsenal? Permíteme compartir tres pasos para obtener referencias después de la venta de una propiedad.

 

El mercado ha cambiado; lo sabemos. Todos sabíamos que iba a pasar. Fue un largo, largo derecho de escalada a medida que las ventas se hicieron más y más fuertes con el tiempo. Pero ahora el mercado ha cambiado y estamos en una situación en la que lo estamos viendo y decimos que necesitamos más clientes potenciales y que realmente necesitamos más clientes potenciales calificados. 

 

¿De dónde vienen los leads mejor calificados?

 

Yo diría que los clientes potenciales mejor calificados provienen de referencias. 

 

¿Qué hace que las referencias sean tan poderosas? Aquí hay tres razones por las que los compradores referidos son compradores más sustanciales.

 

Razón 1: Los compradores recomendados están mucho más informados

Ya tienen una buena idea de lo que ofreces, lo que vendes, tu negocio, tus prácticas,  y nuestros honorarios. Todas estas cosas han sido comunicadas por su amigo o pariente que los refirió en primer lugar. Por lo tanto, llegan con un sesgo positivo hacia tu lugar de trabajo.

 

Esto es importante porque significa que hay un deseo de mirar con una mente abierta y una actitud positiva desde el principio. ¿No es eso lo que quieres de todos tus prospectos, llegar con una inclinación positiva acerca de ti y tu inmobiliaria? 

 

Razón 2:Los compradores recomendados están más calificados

Eso es para sugerir que ya entienden lo que estas haciendo, lo que estas vendiendo, cuáles son tus honorarios y no nos han eliminado. Así que piensa en eso por un momento.. El hecho de que nuestro comprador referido aparezca significa que ya han determinado que  estás en linea para ellos.

 

Razón 3: Los compradores recomendados ya confían en ti

Existe la sensación de que la confianza que tienen en la persona que los refirió se transfiere a ti. Vamos a suponer que la razón por la que esa persona te refiere a ellos en primer lugar es que  brindaste un servicio  excelente.

 

Si están entusiasmados con el servicio, recomendar a alguien es algo que quieren hacer. Entonces, si lo miras desde esa perspectiva, ese cliente, ese nuevo prospecto, tiene el mismo nivel de confianza incluso antes de cruzar la puerta.

 

Si piensas en un cliente que ya tiene mucho conocimiento, ya está muy calificado y ya es muy confiado, ¿cómo llamamos a eso?. No sé cómo lo llamas, pero yo lo llamaría oro macizo.

 

Ahora, la pregunta es, ¿cómo obtienes ese oro y el patrón en el que quieres pensar en relación con las conversaciones que tienes con tus clientes existentes?

 

Suena así. Dar. Preguntar. Dar. Preguntar. Dar. Preguntar.

 

Ahora escucha; necesitas pedir referencias a tus clientes actuales. Es algo que tienes que hacer. No puedes simplemente asumir que van a recordar. Y, con lo ocupada que está la gente, ¿crees que se acordarán de recomendarte si no se lo pides?

 

Pero también debes proporcionar valor para ponerte en posición de solicitar referencias en primer lugar. Así que empieza a hacer una lluvia de ideas sobre esto. ¿Qué puedo dar? ¿Qué puedo ofrecer incluso antes de pedir? Dar pregunta Dar pregunta

 

Estamos hablando de recomendaciones, pequeños obsequios, conocimientos e ideas del vecindario y conexiones con los vecinos. Solo busca cualquier cosa que te permita darles algo primero. Eso los ayudará. Eso será un valor para ellos. Eso te pondrá en una mejor posición cuando sea el momento de pedir la referencia.

 

Y esa es la clave: pedir es mucho más fácil si ya se ha dado. 

 

Hasta la próxima, ¡aprende más para ganar más!