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Existen en el mercado miles de libros referidos a las ventas que hablan de cómo aprender y aplicar las habilidades y conocimientos sobre esta hermosa carrera. Gotas de Aprendizaje DIFERENTES MANERAS DE AUMENTAR SUS VENTAS” no pretende ocupar este espacio que ya está muy bien ocupado.
Este artículos que se basan en experiencias reales que he tenido en esta área con empresas de casi todos los rubros o giros en Latinoamérica, como así de las consultorías, cursos y talleres realizados donde estuve acompañando vendedores, supervisores y gerentes “en el campo de juego”
Cada uno de los artículos versa en diferentes temas y cada uno se puede leer en el tiempo que se toma una taza de café, es por eso que lo he llamado “Gotas de Aprendizaje” cada gota es una rica experiencia para ser leída por ti como vendedor profesional.
Como entablar una conversación con casi todo el mundo
Las relaciones personales son esenciales en el mundo empresarial actual. Los mejores vendedores parecen tener una habilidad innata para conectar con extraños en cualquier situación. Son capaces de encontrar un terreno común y construir una buena relación con los demás casi al instante.
Puede parecer fácil, pero es una habilidad que se aprende. Con un poco de trabajo y algo de práctica dedicada, usted será capaz de conectar con cualquier persona, no importa dónde usted se encuentre
Utilice los siguientes consejos para entablar una conversación en su próximo evento de ventas, conectarse con un prospecto, o mientras está de pie tomando un café.
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Cómo perder la atención de un prospecto en 5 segundos o menos
Cuando se ponga en contacto con un nuevo prospecto, ya sea por teléfono o en una entrevista cara a cara usted tiene un muy corto período de tiempo para conectarse con ellos. Si usted no puede conseguir sintonizar rápidamente con el prospecto seguramente perderá la oportunidad de aumentar sus ventas.
Aquí hay varias cosas que puede hacer para perder la atención de su prospecto en los primeros cinco segundos de la conversación:
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La empatía y el arte de vender
Una de las maneras más simples para aumentar su productividad como vendedor es sintonizarse con el comprador desde su punto de vista. Cuando usted está en sintonía con el comprador se dice entonces que ha empatizado con él. Esto significa que usted puede identificar y entender su situación, los sentimientos y motivación por los cuales el decidirá la compra.
El comprador cuando siente su preocupación por saber que es lo él necesita y más le conviene, tiene la sensación de que realmente usted lo entiende y el camino al éxito de venta parecerá una autopista que lo llevara al destino final. Por el contrario también es cierto que cuando no esté en sintonía con su comprador la autopista se convierte en una calle de adoquines y todo vibra y….algo puede romperse.....
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¿Qué es ser un vendedor profesional?
A menudo escucho a mis clientes lamentarse de no tener una fuerza de ventas más profesional. La idea de una "fuerza de ventas profesional" es una de las conversaciones más interesantes en el círculo de ejecutivos a cargo de vendedores. Pero, ¿qué significa exactamente tener una fuerza profesional de ventas?
He aquí mi opinión:
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