Cómo obtener testimonios para venderse como Agente de Bienes Raíces

 

Los testimonios son una manera maravillosa de que el propio mercado hable de usted. Ellos le dan credibilidad y respaldo. Ya no es sólo usted diciendo que  su empresa de bienes raíces y  sus servicios son fenomenales, es alguien diciendo que son fenomenales.

 

Cuando coloca un anuncio, publicidad por internet, regalos empresarios, todo el mundo sabe que usted ha pagado por ello. Es decir " está haciendo sonar su propia campaña". Pero mucho más creíble y fiable es que alguien "toque la campana por usted".

 

 Use testimonios en sus materiales de comercialización, en su sitio web, en anuncios, que lo utilice su equipo de medios de comunicación, póngalo en tarjetas de visita y asegúrese de que utiliza en sus presentaciones de ventas y / o en el teléfono  cortas historias de éxito. 

 

Así que, ¿cómo conseguir todos los testimonios elogiosos de vendedores y compradores satisfechos?  Sencillo, pregúnteles. Adquiera el hábito de pedir a cada cliente satisfecho un único testimonio. Hay muchas maneras de hacer esto. Éstos son algunos: 

 

1. Pregunte a sus clientes si desean rellenar una breve encuesta de satisfacción del cliente.

Deje espacio para comentarios al final. Asegúrese de preguntar también al final de la encuesta: "¿Podemos usar su nombre y comentarios en nuestro material de marketing?" Tener un espacio para ello, para comprobar "si" o "no". La mayoría de las personas están encantadas de que utilicemos sus comentarios.

 

2. Si usted habla en público para aumentar su visibilidad y generar clientes potenciales para su negocio pase un formulario de evaluación para su público.

Asegúrese de preguntar al final del formulario de evaluación: "¿Podemos utilizar su nombre y comentarios en nuestro material de marketing?" Tener un espacio para ellos, para comprobar "si" o "no", junto con la firma del participante. Una vez más, la mayoría de la gente está encantada de tener que utilizar sus comentarios! 

 

3. Usando el nombre del cliente satisfecho se incrementa en gran medida su credibilidad.

Su credibilidad es mucho más fuerte teniendo el respaldo de clientes satisfechos. Use el nombre del cliente y el nombre de la empresa. Asegúrese de pedir permiso para usar su nombre de pila o primer nombre. 

 

4. " Pregunte a sus clientes si pueden escribir cartas testimoniales. Diga: "Me preguntaba si me podría ayudar... (Las personas difícilmente se niegan a prestar ayuda!). Me gustaría que escribiera una carta testimonial donde pueda contar todo lo que nuestro servicio hizo por usted. (Sólo pregunte antes a los clientes y asegúrese que son felices con sus  servicios). 

 

5. Cada vez que complete una venta o una compra y un cliente dice algo positivo acerca de su  servicio, pregúntele: "¿Quieres escribir eso o enviármelo por correo electrónico? Sería una gran ayuda para mí, y yo lo usaría para tener referencias positivas de mi servicio”. 

 

6. Utilice sus testimonios como historias de éxito cuando se habla con prospectos o incluso clientes.

Esto le permite decir a otros lo que ha logrado para sus clientes sin que parezca que alardea. El modelo de una historia de éxito es: El cliente tenía un problema. Nosotros le dimos una solución aplicando…haciendo…desarrollando... 

Los resultados obtenidos y la satisfacción del cliente es porque sintió que estuvimos a su lado en todo momento de la transacción.

 Recuerde siempre que su historia de éxito debe hacerse desde la perspectiva del cliente o punto de vista. Eso significa que se deben manifestar los beneficios que sus clientes han recibido de su trabajo. 

 

7. Las cartas testimoniales. Publique sus cartas testimoniales favoritas en un tablero de anuncios o un espacio de la pared, cerca de donde usted trabaja. Guarde el resto en una carpeta. 

 

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Comentarios: 1
  • #1

    Gissela Palacios (miércoles, 26 septiembre 2018 13:10)

    Es cierto el testimonio es importante yo antes de ingresar al rubro de bienes raíces mi experiencia siempre fue en intangibles por lo tanto siempre estaba acostumbrada a manejar testimonios como herramienta de venta. Cuando ingresó al rubro inmobiliario me doy con la sorpresa que los agentes inmobiliarios no manejaban mucho, es mas de decian que eso no funcionaba y se burlaban de mí, pero sin embargo no les hice hice caso pues tenía una meta vender y ser la mejor en la empresa así que aplicando toda mi experiencia en ventas mas lo conocimientos en bienes raíces aprendidos, logre ser la mas productiva ocupando el primer puesto en productividad pese a ser mi primera experiencia en bienes raíces dejando callados a todos que pensaban erróneamente que mi forma de enfocar la venta no era la adecuada . De allí empezó mi carrera en este rubro que me ha cautivado.